Environ 2,7 millions de Français ont bénéficié des services à la personne en 2014 et ils sont de plus en plus nombreux à recourir à ce type de services dans leur vie quotidienne. Ces services permettent, également, d’accompagner à domicile la perte d’autonomie.

Les services à la personne concernent à la fois les services dits « de confort » à domicile (services à la famille et de la vie quotidienne) et les services d’aide et d’accompagnement à domicile pour les personnes dépendantes (SAAD) (article L. 7231-1 du Code du travail).